POLÍTICA DE PRIVACIDAD DE LA INFORMACIÓN GCG CONTROL
Puede enviar sus ideas, comentarios y sugerencias (en adelante, «Sugerencias») a privacidad@gcgcontrol.com para ayudarnos a mejorar el servicio brindado y otorgarle una mejor experiencia navegando en nuestro sitio web gcgcontrol.com, o bien como usuario de la aplicación mobile GCG Evolution y/o la plataforma GCG Evolution. Al enviarnos Sugerencias, nos proporciona el derecho no exclusivo, global, perpetuo, irrevocable, libre de regalías, sublicensable de usar, modificar, copiar, distribuir y, de cualquier otra forma, utilizar sus Sugerencias.
Agradecemos su atención EQUIPO GCG CONTROL
Esta Política de Privacidad describe cómo y por qué GCG Control podría recopilar, almacenar, usar y/o compartir su información cuando usted utiliza nuestros servicios a través del sitio web gcgcontrol.com, la aplicación mobile GCG Evolution y/o la plataforma GCG Evolution que son propiedad de GCG Control, o bien, cuando interactúa con nosotros de otras maneras relacionadas, incluyendo cualquier correo electrónico, llamada telefónica, eventos de marketing, etc.
Esta Política de Privacidad cubre todas las jurisdicciones aplicables donde hacemos negocios y no excluye ninguna jurisdicción que no se mencione específicamente en este documento.
Es posible que necesitemos actualizar esta Política de Privacidad en algún momento. Cuando un cambio sea significativo, nos aseguraremos de informarle publicando un aviso visible en nuestro sitio web gcgcontrol.com, la aplicación mobile GCG Evolution y/o la plataforma GCG Evolution.
Si tiene alguna pregunta o inquietud, contáctenos en privacidad@gcgcontrol.com
Esta Política de Privacidad se aplica a la información de personas y/p empresas, recopilada por nosotros tanto de quienes se contactan directamente desde la web gcgcontrol.com, así como también de los datos e información recogida desde la aplicación mobile GCG Evolution y la plataforma GCG Evolution. Dicha documentación puede ser relativa a nuestros clientes, como a sus proveedores/contratistas/subcontratistas/terceros que ingresan a sus plantas y de su personal dependiente o contratado, así como también vehículos, maquinarias y herramientas, con el fin de que GCG Control le pueda proporcionar a sus clientes los servicios contratados de: Gestión, Evaluación, Auditoría y Control de Documentación de Terceros que prestan servicios o tienen vínculo alguno con nuestros clientes, en la actualidad o bien en virtud de celebrar un vínculo futuro.
Recopilamos y procesamos todos los datos de las personas, empresas, vehículos, maquinaria y herramientas bajo la estricta orientación e instrucciones de nuestros clientes y cumpliendo con las leyes y/o regulaciones aplicables.
Recopilamos información por medios justos y legales y limitamos la recopilación a la información personal y/o de la empresa que es necesaria para que podamos brindar servicios según los requerimientos de nuestros clientes, respecto de los terceros que ingresan a sus instalaciones, proveen servicios en la actualidad o en un futuro, poseen y/o podrían poseer un vínculo contractual, laboral, etc.
Recopilamos información personal que usted nos proporciona voluntariamente cuando expresa interés en obtener información sobre nosotros o nuestros productos y servicios, cuando participa en actividades, en los servicios que GCG Control brinda, o de otro modo cuando se comunica con nosotros, en particular.
Recopilamos información directamente de usted cuando se registra para recibir nuestras noticias, actualizaciones y comunicaciones de marketing, recopilamos su nombre y dirección de correo electrónico y el nombre de la empresa para la que trabaja o representa.
Recopilamos información cuando se comunica con nosotros a través de la función “Contacto” desde nuestra página web gcgcontrol.com, registramos su nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono y cualquier información personal que pueda incluir en el formulario a completar para que podamos establecer la comunicación.
Recopilamos información cuando se comunica directamente por consultas, sugerencias y problemas de soporte, registramos su nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, empresa para la que trabaja o representa y cualquier información personal que pueda incluir en la llamada.
Recopilamos información cuando nos envía un correo electrónico, registramos su nombre y dirección de correo electrónico, así como la información que incluye en el contenido del mismo.
Recopilamos información cuando ingresa o carga cualquier información sobre usted en nuestro sitio web gcgcontrol.com, así como también de los datos e información recogida desde la aplicación mobile GCG Evolution y la plataforma GCG Evolution. por ejemplo, su nombre, dirección, empleador, sus cursos de capacitación, sus calificaciones, etc.
Recopilamos información cuando compra un curso de G-Learning en línea, registramos su nombre, dirección de correo electrónico, DNI y/o identificación fiscal, información de transacciones y detalles financieros de la operación, así como también los datos personales de la persona que realizará el curso de capacitación: nombre, dirección de correo electrónico, DNI, lugar de nacimiento. También conservamos el historial de compras de la persona o empresa que abona dicha suscripción al curso de G-Learning.
Podemos recopilar información sobre usted de otras partes, por ejemplo, cuando su empleador ingresa o la carga manualmente en la aplicación mobile GCG Evolution o a través de la plataforma GCG Evolution. La información personal siempre recogida es:
* nombre y apellidos, fecha de nacimiento, datos de contacto (correo electrónico comercial, número de teléfono) y domicilio, puesto de trabajo, empleador, fecha de ingreso al puesto laboral, categoría sindical, registros de cursos y orientaciones de capacitación asignados y completados.
También se recopila otra información que puede estar relacionada con nuestros clientes y para uno o varios de los cuáles usted o su empleador prestan servicios o bien tienen algún vínculo, puede considerarse información personal:
* Datos biométricos para la gestión de control de accesos en las instalaciones de nuestros clientes
* Licencias profesionales, certificaciones, calificaciones, seguros personales
* Evaluaciones de riesgos laborales, auditorías e informes de inspecciones
* Resultados y puntuaciones de la evaluación de cumplimiento
* Información de incidentes relacionados con uno o más individuos
* Aptos médicos
* Historial de accidentes/incidentes laborales
* Notas ingresadas por clientes u otros usuarios finales autorizados
Recopilamos información personal de Clientes que requieren que verifiquemos el cumplimiento documental de sus proveedores/subcontratistas/terceros que ingresan a sus instalaciones, ya sean existentes o potenciales. Usted puede ser uno de estos proveedores/subcontratistas («Usuarios Contratistas»). La información personal recibida de Clientes respecto a usted puede incluir:
* Nombre comercial del “Usuario Contratista”
* Nombre del representante del “Usuario Contratista”
* Datos de contacto del representante: dirección, número de teléfono, correo electrónico.
* Rol laboral del representante
* Localización laboral
* Antecedentes y experiencia
* Información impositiva
* Información financiera
Los clientes de GCG Control, así como también sus proveedores, contratistas, subcontratistas y terceros que ingresan a sus instalaciones (las de los clientes) son responsables de garantizar que el envío de cualquier información personal o de la empresa a nuestra web gcgcontrol.com, así como también de los datos e información recogida desde la aplicación mobile GCG Evolution y la plataforma GCG Evolution cumpla con todas las leyes de privacidad aplicables, independientemente de la jurisdicción. Los proveedores, contratistas, subcontratistas y terceros vinculados a nuestros clientes también son responsables de garantizar el cumplimiento de las leyes de privacidad aplicables al decidir compartir los perfiles de sus cuentas con terceros.
GCG Control se reserva el derecho de grabar las llamadas telefónicas a los fines de analizar la calidad de atención y servicio brindada por nuestros analistas y colaboradores, así como también guardar registros de comunicaciones a los fines de poder realizar cualquier otro relevamiento.
GCG Control NO recopila, recibe ni acepta información, datos o cualquier otra información de menores de edad, salvo para aquellos de nuestros clientes alcanzados por el Decreto 144/2022, Art. 179 de la L.20.744, que instituye el denominado beneficio de guardería, estableciendo que a partir del 22/03/2023 en los establecimientos donde trabajen 100 personas deberá instrumentarse espacios de cuidado para niños y niñas de 45 días hasta 3 años de edad, para cuyo caso deberemos relevar datos específicos de dichos menores, siendo éstos: DNI, nombre y fecha de nacimiento, bajo el consentimiento de sus padres/tutores.
Toda la información de privacidad que usted o vuestra empresa nos proporcione debe ser verdadera, completa y precisa, y debe notificarnos cualquier cambio en dicha información personal y/o empresarial.
Podemos utilizar su información personal que recopilamos para uno o más de los siguientes propósitos:
* Para proporcionarle información y/o servicios que usted o la empresa a la que pertenece nos solicite, incluido el procesamiento de pagos. Por ejemplo, si realiza la compra de un curso de capacitación G-Learning nos proporciona información personal para que podamos registrarlo en la plataforma, usaremos esa información para inscribirlo y darle acceso a la capacitación;
* Para mejorar nuestra plataforma, aplicación mobile y servicios y desarrollar algunos nuevos vinculados;
* Para proporcionarle alertas por correo electrónico, registros de eventos y otros avisos relacionados con nuestros servicios, noticias, y toda aquella información que pueda ser de su interés;
* Para enviar comunicaciones transaccionales (como solicitudes de información, respuestas a solicitudes de información, pedidos, confirmaciones, materiales de capacitación, problemas de soporte técnico y actualizaciones de servicios), ya sea por correo electrónico, por teléfono o de otro modo;
* Para llevar a cabo nuestras obligaciones y hacer cumplir nuestros derechos derivados de cualquier contrato celebrado entre usted y nosotros, incluso para facturación y cobros;
* Crear una base de datos de proveedor, contratistas y subcontratistas certificados a la que puedan acceder nuestros clientes;
* Para completar actividades de gestión y mitigación de riesgos, incluidas funciones de auditoría y seguros, y según sea necesario para otorgar licencias y proteger la propiedad intelectual y otros activos;
* Para pruebas, investigaciones, análisis, desarrollo de productos y para llevar a cabo diversos análisis y recopilar métricas relacionadas con el desempeño de nuestros servicios y las interacciones con usted para brindarle servicios mejorados;
* Para realizar estudios de mercado sobre nuestros servicios y comprender nuestra base de clientes;
* Para actividades comerciales, informes de gestión y análisis, desarrollo, análisis e inteligencia empresarial;
* Según sea necesario o apropiado para proteger nuestros derechos, propiedad o seguridad, la de nuestros clientes u otros y para garantizar la seguridad de nuestras aplicaciones y servicios, incluido el monitoreo de personas con acceso a nuestro sitio gcgcontrol.com, así como también la aplicación mobile GCG Evolution y la plataforma GCG Evolution, la investigación de amenazas y según sea necesario para cualquier notificación de violación de la seguridad de los datos;
* Para protegernos a nosotros y a usted mediante la detección y prevención de cualquier actividad fraudulenta o maliciosa y para asegurarnos de que todos utilicen nuestras aplicaciones y servicios de manera justa y de acuerdo con nuestros Términos de Servicio;
* Para gestión de relaciones y marketing. Este propósito incluye el envío de comunicaciones promocionales y de marketing a personas que no se han opuesto a recibir dichos mensajes, como comunicaciones de marketing de productos y servicios, comunicaciones con clientes (por ejemplo, actualizaciones de servicios y oportunidades de capacitación e invitaciones a eventos de GCG Control), encuestas de satisfacción del cliente, información de proveedores, contratistas y subcontratistas, comunicaciones (por ejemplo, solicitudes de propuestas), comunicaciones corporativas y noticias de GCG Control;
* Para responder a solicitudes de las autoridades y según lo requiera la ley aplicable, orden judicial o regulaciones gubernamentales;
* Para evaluar o llevar a cabo una fusión, reestructuración, reorganización, disolución u otra venta o transferencia de algunos o todos nuestros activos en el que se posea información personal, se encuentra entre los activos transferidos;
* Además, GCG Control utiliza sus datos personales para fines secundarios tales como: (i) recuperación ante desastres y continuidad del negocio; (ii) auditorías o investigaciones internas; (iii) implementación o verificación de controles comerciales; (iv) investigaciones estadísticas, históricas (v) resolución de disputas; (vi) asesoramiento jurídico o empresarial; (vii) cumplimiento de leyes y políticas de la empresa; y/o (viii) fines de seguro;
* Para proteger nuestros servicios. Podemos procesar su información como parte de nuestros esfuerzos para mantener nuestros servicios seguros y protegidos, incluido el monitoreo y la prevención del fraude.
La información personal y de empresa recogida a través de la aplicación mobile GCG Evolution y la plataforma GCG Evolution así como los archivos y documentos por usted o su empleador presentados son compartidos a el/los clientes para los que usted presta servicios o ingresa a sus instalaciones dado que son requeridos para su control. Recibimos la información en nombre de nuestros clientes, ellos son los dueños de la información y delegan el GCG Control la administración y verificación de la misma. Para solicitar la destrucción de dicha información y archivos debe realizar el pedido forma al cliente de GCG que los contrata o se vincula con usted o vuestra empresa.
Generalmente no compartimos su información personal, con terceros que no sean los clientes y/o empresas que los contratan o con quienes se vinculan, pero si es necesario, sólo divulgaremos su información personal a:
Proveedores de servicios externos y socios que nos ayudan y nos permiten mantener las Aplicaciones y llevar a cabo nuestros servicios, por ejemplo:
* Para respaldar la entrega o proporcionar funcionalidad en las Aplicaciones o servicios,
* Para proporcionar servicios gestionados de IT y servicios de alojamiento de servidores, reguladores, organismos encargados de hacer cumplir la ley, agencias gubernamentales, tribunales u otros terceros cuando sea necesario para cumplir con las leyes o regulaciones aplicables o para ejercer, establecer o defender nuestros derechos legales. Cuando sea posible y apropiado, le notificaremos sobre este tipo de divulgación.
Control no vende información personal.
Su información personal se almacena en los servidores de Aplicaciones de AWS.
Realizamos evaluaciones de riesgos de todos los proveedores y tenemos acuerdos de procesamiento de datos con todos para garantizar que los datos privados se procesen de manera adecuada y segura.
El período de tiempo que conservamos su información personal depende de si tenemos una necesidad comercial continua de conservarla (por ejemplo, para brindarle un servicio que ha solicitado usted o su cliente, para cumplir con los requisitos legales, impositivos o contables aplicables o para cumplir con nuestras obligaciones contractuales con nuestro cliente solicitante del control de documentación de los terceros vinculados).
Conservaremos su información personal mientras tengamos una relación continua con usted y/o su cliente o empresa a la cual ingresa o podría ingresar a sus instalaciones y durante un período de tiempo posterior cuando exista una necesidad comercial continua de conservarla. Después de ese período, nos aseguraremos de que se elimine.
GCG Control ha implementado medidas técnicas, físicas y organizativas apropiadas y comercialmente razonables para proteger la información personal contra el uso indebido o la destrucción, pérdida, alteración, divulgación, adquisición o acceso accidental, ilegal o no autorizado durante el procesamiento para cumplir con los requisitos de la legislación aplicable.
Quienes integramos GCG Control consideramos que la Seguridad de la Información es un tema prioritario.
Declaramos nuestro compromiso de mantener un Sistema de Gestión de Seguridad de la Información con el siguiente alcance: “Servicios d almacenamiento, procesamiento y provisión de datos sobre individuos y empresas para fines comerciales; con foco en el resguardo de la información de terceros”
En el marco de este compromiso destacamos los siguientes ejes:
*La organización tiene como objetivo la excelencia en la seguridad de la información en general y de la protección de datos personales en particular.
*Proporcionar el marco para establecer objetivos de seguridad de la información. Estos lineamientos se traducen en la actualización y nivel de corrección de la información procesada por nuestro sistema. Asimismo, destacamos las prácticas tendientes a evitar la pérdida, mal uso y fallas a la privacidad, en el tratamiento de los mismos.
*Nos comprometemos con la finalidad de satisfacer los requisitos aplicables, legales y los relacionados a la Seguridad de la Información. Definiendo el marco en el que las presentes políticas y lo normativo legal relacionado con la Protección de Datos Personales y las mejores prácticas de la industria en lo referido a seguridad y buen uso de la información.
*La mejora continua del Sistema de Gestión de Seguridad de Información.
El USUARIO que brinda a GCG Control cualquier tipo de información personal identificable:
a) acepta todas las condiciones contenidas en la presente Política de Privacidad así como en los Términos y Condiciones;
b) acuerda en que la información provista puede usarse, tratarse y almacenarse para los fines aquí establecidos;
c) otorga a GCG Control autorización para compilar, compendiar, compartir, comunicar, transmitir y usar tal información con las condiciones aquí establecidas, y de conformidad con las leyes aplicables así como para procesar sus pedidos, solicitudes, denuncias, reclamos, para la relación comercial y para fines publicitarios propios o de terceros.
Al momento de registrarse para obtener un USUARIO en gcgcontrol.com y/o en la aplicación mobile GCG Evolution, la persona aporta datos personales que serán utilizados para adaptar el servicio a sus características, localización, idioma y modalidad de uso de los servicios a los efectos de mejorar su experiencia.
Los datos personales recolectados no serán difundidos ni empleados por GCG Control para un fin distinto o incompatible al tenido en cuenta al ser ingresados en la base de datos de GCG Control.
Derecho de acceso: puede acceder a su información personal iniciando sesión aplicación mobile GCG Evolution y la plataforma GCG Evolution
Derecho a corregir o rectificar: tiene derecho a solicitarnos que corrijamos, actualicemos o rectifiquemos la información personal o comercial que considere inexacta. También tiene derecho a solicitarnos que completemos la información que considere incompleta.
Derecho a borrar/eliminar: tiene derecho a solicitar el borrado/eliminación de su información personal, sujeto a nuestras obligaciones regulatorias y contractuales con nuestros clientes (empresas vinculadas a usted, su empresa o empleador) quienes son los propietarios de la información en forma total o parcial.
Derecho a restringir el procesamiento: tiene derecho a solicitarnos que restrinjamos el procesamiento de su información personal en determinadas circunstancias.
Derecho a oponerse al procesamiento: tiene derecho a oponerse al procesamiento de su información personal en determinadas circunstancias.
Derecho a la portabilidad de los datos: tiene derecho a solicitar que transfiramos la información personal que nos proporcionó a otra organización o a usted, en determinadas circunstancias.
Derecho a retirar el consentimiento: tiene derecho a retirar el consentimiento con respecto a nuestra recopilación y uso de cualquier información personal suya que se haya recopilado en función de su consentimiento previo en cualquier momento.
Si realiza una solicitud, tenemos un período de tiempo fijo, dependiendo de la legislación de privacidad aplicable, dentro del cual podemos responderle. Le mantendremos informado del progreso de su solicitud, así como del resultado final.
No recopilaremos categorías adicionales de información personal ni utilizaremos la información personal que recopilamos para fines materialmente diferentes, no relacionados o incompatibles sin informarle.
GCG Control recopila esta información personal de forma activa (por ejemplo, información directa de usted) o pasiva (por ejemplo, cookies de sitios web). Además, también podemos recopilar información personal de nuestros Clientes, Contratistas, sus socios comerciales y proveedores, cuando corresponda.
GCG Control no vende información personal a cambio de ninguna contraprestación.
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